תשלומים ביטולים והחזרים

עודכן לאחרונה בתאריך 20.1.2022

מדיניות תשלומים

• הזמנת שירותים באמצעות האתר כרוכה בתשלום ובהתאם לתנאי השימוש המופיעים כאן
• אם תבחר להזמין שירותים באתר, אתה מאשר בהזמנתך גם את הסכמתך לתשלומים ותנאיהם המפורטים להלן.
• התעריפים של השירותים המוצעים באתר מופיעים בתחתית עמוד זה, ברחבי האתר ובעמודי שירותי התיירות המוצעים.
• בעת ההזמנה ניתן לשלם עבור מכירו המלא של השירות או לחילופין ניתן לשלם מקדמה בסך הנקוב.
• במידה ובחרת במעמד ההזמנה, לשלם מקדמה בלבד, תתבקשו להשלים את התשלום לא יאוחר מ- 5 ימים קלנדריים טרם מועד הפעילות. ללא השלמת התשלום, לא תוכל הפעילות לצאת אל הפועל.
• אי ביצוע השלמת מלוא התשלום, מאוחר מ 5 ימים קלנדריים טרם מועד הפעילות, יזכה את העמותה בביטול ההזמנה מחמת הפרתה.
• במקרה כזה, לא תושב המקדמה למזמין.
• אי ביצוע התשלום במועדו עלול גרור הפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום השביעי לאיחור ואילך.

מדיניות ביטולים והחזרים

• ביטול פעילות או השתתפותך בפעילות, לאחר שבוצעה עסקה ייעשה בהתאם להוראות כל דין ובכלל זאת חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (“החוק”), ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א- 2010 (“התקנות”).
• במסגרת זאת תוכל לבטל שירותים שהזמנת בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה כנדרש בחוק, בתנאי שהביטול נעשה בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. לאחר ביטול העסקה תהיה זכאי לקבל החזר על הסכום ששילמת בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין שניהם. ההחזר יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס אשראי או העברה בנקאית בלבד, לפי קביעת העמותה.
• העמותה רשאית בכל עת ומכל סיבה לבטל פעילות שהוזמנה, והיא תשתדל לעשות כן בהודעה מוקדמת ככל ניתן מראש. בעת ביטול על ידי העמותה תהיה זכאי להחזר מלוא התשלום ששילמת בפועל עד לאותו מועד, ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה נוספת כלפיה.
• העמותה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הביטולים והשינויים שלה מעת לעת. שינוי במדיניות הביטולים יכנס לתוקף 7 ימים לאחר שפורסם באתר. ברישומך לפעילות הנך מאשר ומקבל את מדיניות הביטולים המעודכנת ביותר כפי שפורסמה באתר. בכל מקרה של סתירה בין הוראות החוק והתקנות למדיניות הביטולים יגברו הוראות החוק והתקנות.

זקוקים לעזרה?

• מוזמנים לפנות אלינו בכל עת במייל office@keshet.org.il